Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sin87 (vận hành tại https://sin87.net, sau đây gọi là "sin87", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tương tác với nền tảng sin87, bao gồm người truy cập trang web, người đăng ký tài khoản, người chơi đang hoạt động và cựu thành viên. Bằng việc sử dụng dịch vụ của sin87, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

sin87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) và cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế được thừa nhận rộng rãi. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách này là tiếng Việt.

2Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

sin87 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tỷ lệ thuận với mục đích sử dụng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sin87 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ, cho các mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi (bắt buộc 18+), xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi của bạn để mang lại trải nghiệm được tối ưu hóa riêng cho từng người chơi.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ người chơi thông qua các công cụ giới hạn và tự loại trừ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện người dùng.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sin87 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các nhà cung cấp thanh toán khác để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống phân tích, dịch vụ email giao dịch và hỗ trợ bảo mật — tất cả đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của sin87.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sin87 và người chơi.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu tổ chức, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — bên này sẽ bị ràng buộc bởi Chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương. Người chơi sẽ được thông báo trước.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi Phiên

sin87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giỏ c ược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện, múi giờ và các tùy chọn cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp sin87 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng sin87 không hoạt động đúng cách, đặc biệt là chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch.

6Bảo Mật Dữ Liệu — Các Biện Pháp Kỹ Thuật

sin87 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra tự động để đảm bảo không bao giờ hết hạn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sin87 hỗ trợ và khuyến nghị mạnh mẽ người chơi bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản, bổ sung lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của sin87 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa điểm mới, thay đổi thiết bị hoặc giao dịch lớn bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì.
• Quy trình ứng phó sự cố: sin87 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa. Trong trường hợp vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, chúng tôi cam kết thông báo cho các bên liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sin87 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected] kèm yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính.

8Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

sin87 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ chung cho các loại dữ liệu chính:

• Hồ sơ tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền. Không thể xóa sớm hơn thời hạn này theo yêu cầu người dùng.
• Dữ liệu phiên chơi: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp, kiểm toán và tuân thủ yêu cầu "chơi có trách nhiệm". Sau đó được ẩn danh hóa và lưu trữ ở dạng thống kê tổng hợp.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và phân tích xu hướng tấn công. Tự động xóa sau thời hạn này.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, sau đó tự động hết hạn và bị xóa khỏi thiết bị của bạn.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có hoạt động đăng nhập, tài khoản được gắn nhãn "không hoạt động". sin87 sẽ gửi email nhắc nhở trước khi tiến hành lưu trữ dài hạn hoặc xóa dữ liệu không bắt buộc.

9Bảo Vệ Trẻ Em & Yêu Cầu 18+

Dịch vụ của sin87 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sin87 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng và có các biện pháp kỹ thuật và quy trình cụ thể:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi người dùng đăng ký đều phải khai báo ngày sinh và xác minh danh tính (KYC) với tài liệu hợp lệ. Tài khoản không hoàn thành xác minh sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: sin87 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Công cụ kiểm soát cha mẹ: sin87 khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và bộ lọc web để ngăn người chưa đủ tuổi trong gia đình truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng sin87, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sin87 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch:

• Thay đổi quan trọng: Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng một cách đáng kể, sin87 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh về ngữ pháp, làm rõ nội dung hiện có hoặc cập nhật thông tin liên lạc sẽ được áp dụng ngay mà không cần thông báo đặc biệt, nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.
• Lịch sử phiên bản: sin87 lưu trữ các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây. Bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ phiên bản nào bằng cách liên hệ qua email [email protected] với ghi chú "Yêu cầu lịch sử chính sách bảo mật".

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sin87 sau khi phiên bản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình tại mục Chấm dứt tài khoản trong Điều khoản & Điều kiện.

11Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn nghi ngờ dữ liệu của mình bị xử lý không đúng cách, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của sin87:

• Email (ưu tiên): [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 30 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vòng 2 phút cho các câu hỏi chung về bảo mật và quyền riêng tư.
• Telegram: @sin87support — Hỗ trợ qua Telegram cho các câu hỏi nhanh. Không chia sẻ thông tin nhạy cảm như CCCD hay số tài khoản ngân hàng qua kênh này.